Polityka prywatności

Sklep internetowy Monety Online szanuje prywatność swoich klientów oraz użytkowników odwiedzających stronę internetową https://monetyonline.shop. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, prawa użytkowników oraz środki ochrony danych stosowane przez administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony praw konsumentów.

Administratorem danych osobowych jest Monety Online, prowadzący działalność pod adresem: woj. PODLASKIE, pow. Białystok, gm. Białystok, miejsc. Białystok, ul. Sienkiewicza, nr 6, lok. 3, 15-092.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod numerem telefonu +48223529546 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@monetyonline.shop.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz akceptację zasad w niej określonych w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Zakres zbieranych danych

Administrator może gromadzić dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta, realizacji obowiązków prawnych oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

Przetwarzane mogą być w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres rozliczeniowy;
• numer telefonu;
• adres poczty elektronicznej;
• dane dotyczące zamówień;
• dane związane z płatnościami;
• adres IP;
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki internetowej;
• informacje zapisane w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa oraz w określonych celach.

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
3. Obsługa płatności oraz rozliczeń.
4. Kontakt z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
5. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i zgłoszeń.
6. Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
7. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu internetowego.
8. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
9. Analiza statystyczna i rozwój funkcjonalności sklepu.
10. Marketing własnych usług i produktów, jeśli jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa, w tym przepisy rachunkowe, podatkowe oraz przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania lub do czasu ustania celu przetwarzania.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby fizycznej.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, posiada prawa wynikające z RODO, w tym:

• prawo dostępu do danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
• prawo do cofnięcia zgody;
• prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres e-mail info@monetyonline.shop lub pisemnie na adres administratora.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Odbiorcami danych mogą być między innymi:

• operatorzy płatności;
• firmy kurierskie i pocztowe;
• dostawcy usług informatycznych;
• dostawcy hostingu;
• podmioty świadczące usługi księgowe i prawne;
• organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Administrator dokłada należytej staranności, aby wszyscy partnerzy przetwarzający dane zapewniali odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

Stosowane zabezpieczenia obejmują między innymi:

• szyfrowanie transmisji danych;
• kontrolę dostępu;
• regularne aktualizacje systemów;
• monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury;
• procedury ograniczające ryzyko naruszeń ochrony danych.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione lub podmioty działające na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.